Wali Kota Madiun Maidi menyatakan pelayanan publik selama ini telah berjalan dengan baik, dan sesuai dengan yang diharapkan oleh masyarakat. Namun, ia ingin Pemkot Madiun terus membenahi dan mengembangkan inovasi, guna mendukung implementasi keterbukaan informasi publik. Hal itu sejalan dengan misi nya pada poin ke tiga, yakni mewujudkan keterbukaan informasi publik sebagai kontrol terhadap kinerja dan akuntabilitas terhadap pemerintah. Mengacu terwujudnya misi tersebut, ia memberikan pengarahan secara langsung, dalam rangka sosialisasi evaluasi pelayanan publik dan penilaian kepatuhan pelayanan publik tahun 2023. "Sebenarnya pelayanan kita sudah cukup bagus, OPD (organisasi perangkat daerah) kita sudah jalan,". Dalam menjalankan roda pemerintahan, dia berkomitmen untuk terus membangun prinsip-prinsip transparasi, akuntabilitas, dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Khususnya pada OPD pelayanan yang terjun langsung menghadapi masalah masyarakat. Menurut Maidi, tiap-tiap aspek layanan informasi publik perlu terus dibenahi, mulai dari pemutakhiran regulasi, penguatan sumber daya manusia hingga pemenuhan sarana dan prasarana. Ia berharap, seluruh pihak saling bersinergi dalam mengawal keterbukaan informasi publik, dalam rangka meningkatkan kualitas layanan informasi di Kota Madiun.

Sumber Berita : Memorandum