Kinerja Wali Kota Madiun Maidi dan Wakil Wali Kota F. Bagus Panuntun mendapat apresiasi tinggi dari masyarakat. Berdasarkan survei terbaru dari The Republic Institute, pasangan ini menempati peringkat teratas dalam dua kategori pelayanan terbaik se-Jawa Timur: administrasi publik dan layanan kesehatan. Tingkat kepuasan publik terhadap duet Maidi–Bagus mencapai 84,3 persen. Poin tertinggi diberikan pada kemudahan layanan administrasi, digitalisasi sistem pelayanan, serta antrean kesehatan yang kini lebih tertib dan efisien. Menanggapi capaian tersebut, Maidi menyebut keberhasilan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh perangkat daerah. "Yang penting kerja, kerja, dan kerja. Apa yang dibutuhkan masyarakat sebisa mungkin harus kami penuhi," ujarnya, Rabu (28/5). Salah satu program unggulan yang dinilai sangat berdampak adalah kantor lapangan, yakni pelayanan keliling yang menghadirkan pos-pos pelayanan langsung di tengah masyarakat. Melalui program ini, warga bisa mengurus berbagai keperluan administrasi dalam hitungan jam, termasuk mendapatkan keputusan langsung dari wali kota di lokasi.

Sumber Berita : https://radarmadiun.jawapos.com/madiun/806075687/pelayanan-publik-dan-kesehatan-kota-madiun-dianggap-jadi-yang-terbaik-ini-rahasia-di-baliknya